Condiciones de contratación
Información previa a la contratación del servicio de asesoría No Genetics Method, conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios (contratación a distancia).
1. Servicio contratado
Programa de asesoría online de entrenamiento y nutrición con seguimiento del coach, que incluye plan de entrenamiento, plan nutricional, registro de peso y medidas, fotografías de progreso, check-ins periódicos y chat con el coach. El servicio es el mismo con independencia de la modalidad de pago.
2. Precio y modalidades de pago
- Pago trimestral: 290 € cada 3 meses.
- Pago semestral: 540 € cada 6 meses.
- Impuestos incluidos cuando corresponda. Forma de pago actual: transferencia bancaria.
3. Inicio, duración y finalización
El servicio se activa tras confirmar el pago. La duración del periodo abonado es de 3 o 6 meses según la modalidad. Al finalizar el periodo, el acceso a las funciones de seguimiento puede limitarse hasta la renovación. No hay renovación automática: el cliente decide renovar cada periodo.
4. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin justificación. No obstante, si solicitas expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo, reconoces que perderás el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, y que si desistes tras haber comenzado abonarás la parte proporcional de lo ya prestado. Para desistir, comunícalo a contacto@nogenetics.es.
5. Reembolsos
Fuera del derecho de desistimiento, y dado el carácter personalizado del servicio, los importes abonados no son reembolsables una vez entregado el plan, salvo lo que exija la normativa de consumo.
6. Facturación
Se emitirá factura por cada pago. Puedes solicitarla en contacto@nogenetics.es.
7. Requisitos de salud
Antes de contratar debes leer el aviso de salud: el servicio no sustituye la atención médica. Si padeces alguna condición relevante, consulta a un profesional sanitario antes de contratar.
8. Reclamaciones
Para cualquier reclamación: contacto@nogenetics.es. Puedes acudir a las autoridades de consumo competentes.